밀리의 서재

  • 밀리의 서재 지원 기기가 어떻게 되나요?

    밀리의 서재 지원 기기 및 버전은 아래와 같습니다. 

     

    -휴대폰 : 아이폰, 안드로이드 폰 - iOS10, Android 6 이상 지원 

    -태블릿 : 아이패드, 갤럭시 탭, G패드 - iOS10, Android 6 이상 지원 

    -PC : Window PC - Window 7 이상 지원  

    -리더기 : 크레마 그랑데 / 크레마 사운드 / 크레마 카르타 플러스 (Android 4.2 이상) 
     

    *Mac OS(Mac Yosemite 이상)의 경우 PC뷰어 베타버전이 지원됩니다. (2020.01.30부터) 
     

    *지원 종료 버전 

    아이폰/아이패드 - iOS 9 이하

    안드로이드 - Android 5 이하 

    PC - Window XP 이하 

     

    지원 종료 버전 안내 자세히보기 > 

     

    제조년도가 2년 이상 지난 기기의 경우 성능에 따라 지원에 어려움이 있을 수 있습니다. 

    지원 기기는 향후 추가/제외될 수 있습니다. 

     

    감사합니다. 

  • 특정 휴대폰에서 서비스 이용이 원활하지 않아요.

    더욱 쾌적한 서비스 제공을 위해 특정 OS 버전에서는 밀리의 서재 업데이트 일부를 제한합니다.

    *지원불가 OS 버전
    -iOS 8.x.x 이하
    -Android 5.1.1 이하

    위 버전에서는 v.3.3.2.5까지만 업데이트를 지원 합니다.

    밀리에서 제공하는 다양한 서비스 이용을 위해 iOS 10, Android 6 버전 이상으로 업데이트 하실 것을 권장해 드립니다. 

    OS 업데이트에 대한 내용은 아래 링크를 참고 바랍니다.


    iOS 최신 버전 업데이트 안내 바로가기 (< 클릭)
    Android 버전 확인 및 업데이트 안내 바로가기 (< 클릭) 

  • PC뷰어는 무엇이며, 어떻게 이용하나요?

    밀리의 서재에서는 PC에서 책 읽기를 원하시는 회원님을 위해 Window용 뷰어를 지원합니다. 

    지원 OS 버전  Window 7 이상 
    지원 기능  일반 전자책 읽기 가능 ( 오디오북 / PDF, 만화 도서 다운로드 불가, TTS(음성듣기모드) 미지원) 
    다운로드 방법  
       링크 이동 https://www.millie.co.kr/customer/app.html
       1) 앱에서 다운로드 시 : 관리 > PC뷰어 / 리더기 이용 관리 > PC뷰어 / 리더기 다운로드 안내 > Window PC뷰어 선택
       2) 웹에서 다운로드 시 : 관리 > 고객센터 > 앱 다운로드 > Window PC뷰어 선택

  • 리더기는 무엇이며, 어떻게 이용하나요?

    밀리의 서재에서는 기존 전자책 리더기를 사용하는 회원님을 위해 베타 버전의 리더기용 뷰어를 지원합니다. 

    지원 OS 버전  Android 4.2 이상
    지원 기종  크레마 그랑데 / 크레마 사운드 / 크레마 카르타 플러스 
    지원 기능  일반 전자책 읽기 가능 ( 오디오북 / PDF, 만화 도서 다운로드 불가, TTS(음성듣기모드) 미지원) 
    다운로드 방법  
       링크 이동 https://www.millie.co.kr/customer/app.html
       1) 앱에서 다운로드 시 : 앱 > 관리 > PC뷰어 / 리더기 이용 관리 > PC뷰어 / 리더기 다운로드 안내 > CREMA 리더기용 APK 다운로드
       2) 웹에서 다운로드 시 : 웹 > 관리 > 고객센터 > 앱 다운로드 > CREMA 리더기용 APK 다운로드 

  • PC뷰어 베타는 무엇인가요?

    밀리의 서재는 회원 여러분의 최적의 독서 환경을 위해 지속적으로 뷰어를 개선하고 있습니다. 
    그동안 느리고 불편했던 PC뷰어를 전체적으로 개편하여 밀리 뷰어(PC, Mobile)를 선보일 예정입니다.

    실제 반영하기 전 2020년 1월 30일 밀리 PC뷰어는 베타 버전을 시작하였으며,
    편리한 PC뷰어를 위해 베타 버전에 많은 이용 바랍니다.

    Mobile 앱 뷰어가 출시되면 정식 버전으로 대체됩니다.
    빠른 시일 내 출시할 수 있도록 준비 중이니 많은 기대 부탁드립니다.  

  • PC뷰어 베타는 어떤게 달라졌나요?

    <지원하는 OS 환경> 
    -window 7이상, Mac Yosemite이상 지원 (추가)

    <개선 사항> 

    -이제 맥북, 아이맥에서도 밀리의 서재로 책을 읽을 수 있습니다. 
    -PC뷰어 베타에서는 별도의 아이디 생성 없이 사용하는 계정으로 바로 로그인이 가능합니다. 
    -PC뷰어 안에서 밀리의 서재를 접속하여 바로 책을 담고 읽을 수 있습니다. 
    -도서를 열고 페이지 넘기는 속도를 개선하였습니다.
    -다양한 보기모드/설정을 지원합니다.
     *보기모드 : 가로모드(한쪽/두쪽보기), 스크롤모드
     *보기설정 : 배경색, 글꼴, 글자크기, 줄간격, 좌우 여백 변경 가능
    -별도 설치 없이도 자동으로 업데이트가 되어 항상 최신 버전으로 뷰어를 사용할 수 있습니다. 
    -도서를 미리 PC에 저장해두면 네트워크 연결 없이도 읽을 수 있습니다. 

    -PDF 도서를 지원하여 만화/매거진을 이용할 수 있습니다.

    -PDF 도서 이용 시, 책 넘김 애니메이션/소리 효과를 이용할 수 있습니다.
    -책 표지 클릭 시 다운로드 없이 바로 읽기가 가능합니다.

    <지원이 어려운 기능> 

    -오디오북/챗북은 지원하지 않아 일부 도서는 이용할 수 없습니다.
    -PC 뷰어 베타에서 등록한 인용문/메모, 북마크는 앱 뷰어와 동기화되지 않습니다.


    이는 정식 버전의 오픈 후에 가능하오니, 이용에 참고해주세요.

    빠른 시일 내에 오픈할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    <추가 예정인 기능> 

    -기기간 동기화 (독서노트, 읽은 위치) 
    -인용문 이어하기 및 공유하기 기능
    -본문 내용으로 사전 검색

    PC 뷰어 베타를 사용하는 중에 좋은 의견이 있으시다면 아래 구글 설문지에 피드백을 보내주세요.

    피드백 보내기 >

    PC 뷰어 베타는 늘 진화 중입니다.
    최신 업데이트 알림을 받고 싶다면 아래 페이지에서 알림 신청을 해주세요.
     

    알림신청하기 >

  • 사전 참여하는 밀리 뷰어(앱)는 무엇이 달라졌나요?

    사전 참여 밀리 뷰어(앱)는 편의성, 속도 등을 개선했습니다.


    <개선사항>
    -도서를 담고 읽을 때 기존 뷰어보다
    안정적으로 작동합니다. 
    -뷰어가 열리는 시간, 페이지가 이동하는 시간 등 전체적인 이용 속도가 빨라졌어요.
    -오래 독서해도 눈이 편한 다크모드가 추가 되었어요. 
    -기존 뷰어에서 흩어져 있던 기능을 한 곳에 모아 찾기 쉽게 바뀌었어요. 


     

    <지원이 어려운 기능>
    -오디오북/챗북/PDF/만화/TTS 는 지원하지 않아요.

    -기존 뷰어에 등록한 하이라이트/메모, 북마크는 사전 참여 뷰어와 동기화되지 않습니다.
     

    위 기능도 개발 중이며 업데이트될 예정입니다.
    사전 참여 후 밀리 뷰어에 대한 다양한 의견은 아래 링크 혹은 뷰어 내 피드백 보내기로 보내 주세요 :) 


    피드백 보내기 

  • 밀리 뷰어(앱) 사전 참여는 무엇이며, 어떻게 참여하나요?

    밀리의 서재에서는 편리한 독서를 위해 밀리 뷰어를 새롭게 개편중 이에요.
    2020년 6월 15일부터 새로워진 밀리 뷰어(앱)를 미리 이용하실 수 있습니다.

    휴대폰 앱에서만 이용 가능하니 아래 내용을 참고해 주세요!
     

    지원 OS 버전  : IOS 11 이상, AOS 제한 없음 
    참여 방법
       1) 링크 이동 https://www.millie.co.kr/h4/event/cbt/
          사전 참여자 모집 페이지 > [지금부터 사용하기]를 설정

          


       2) (앱) 관리 > [뷰어/전자책 단말기 관리] 탭 > [새로운 뷰어 먼저 사용해보기] 버튼 > [밀리 뷰어 사전 참여] 설정 

  • 맥에서는 PC뷰어를 사용할 수 없나요?

    2020년 1월 30일부터 시작하는 밀리 PC 뷰어 베타는 Mac OS(Mac Yosemite 이상)를 지원합니다. 
    아래 페이지에서 다운로드 후 이용해 주세요. 

    다운로드하기 >

  • PC뷰어 베타를 설치할 때 스마트스크린이 떠요.

    사용자의 PC환경에 따라 스마트 스크린 필터가 프로그램 설치를 차단하는 경우가 있습니다.

    아래와 같이 설치를 진행해 주세요. 
     

    1.설치 파일 실행 시 아래 화면이 나올 경우,  '추가 정보' 버튼을 눌러주세요.  

    2.아래 화면에서 '실행' 버튼을 눌러주세요.

    3.이후 앱 권한 변경 팝업창에서 '예'를 누르면 아래와 같이 설치가 정상적으로 진행됩니다. 

  • PC뷰어 베타가 설치되지 않아요.

    회원님의 기기 및 OS 환경에 따라 PC뷰어 설치가 취소되는 오류가 발생할 수 있습니다.
     

     

    기존 설치된 파일에 문제가 발생 될 수 있어 삭제 후 재설치를 진행해 주세요.

    [프로그램 삭제 후 재설치]
    -윈도우7 : 제어판 > "프로그램 및 기능" > 밀리의 서재가 있는 지 확인 후 삭제
     (윈도우7은 제어판의 보기 설정에 따라 "프로그램 제거" 라고 나와 있을 수 있습니다.)
    -윈도우10 : 설정 > 앱 > 우측 상단 "프로그램 및 기능" > 밀리의 서재가 있는 지 확인 후 삭제

    *프로그램명 리스트 중, 밀리의 서재 이름으로 남아 있는 프로그램이 있으면 모두 제거 후 재설치해주세요.
    *PC 뷰어 베타는 윈도우 7에서 최적화된 프로그램이 아니기 ㄱ때문에 프로그램 간 충돌 및 설치 오류가 발생할 수 있습니다. 
     윈도우를 업그레이드 하거나 윈도우 10이 설치된 기기로 전환을 권장드립니다. 

    위 방법으로도 해결이 어렵다면 프로그램 강제 삭제가 필요하며 아래 방법을 확인해 주세요.

    [프로그램 강제 삭제]
    -마이크로소프트에서 제공하는 프로그램으로 삭제
      https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
    -클린 부팅 진행
      C:Users사용자명AppDataRoamingmillie 안의 모든 파일을 삭제
      C:Users사용자명AppDataLocalMillie 밀리 폴더 삭제
      https://support.microsoft.com/ko-kr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    오류가 지속하여 발생할 경우, 1:1문의로 남겨주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

    윈도우의 경우 구버전 PC뷰어로 사용이 가능하니 문제 해결 까지 아래 링크를 통해 이용도 가능합니다.
    http://millie.dlacc.skcdn.com/viewer/MilliePcViewer-1.9.exe 

  • PC뷰어 베타에 오류를 발견했어요.

    PC뷰어 베타를 이용 중 오류가 발생할 경우 아래로 문의해주세요.
    빠른 시일 내에 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    오류 문의하기 >  

  • PC뷰어에서 일부 도서가 보이지 않습니다.

    아쉽게도 PC뷰어에서는 오디오북, 만화를 지원하지 않아 일부 도서는 이용하실 수 없습니다. 

  • 회사에서 PC뷰어 접속이 되지 않습니다.

    회사에서도 이용하실 수 있으나, 회사에서 보안을 위해 일부 사이트 이용을 제한하는 경우가 있습니다.
    이 경우에는 회사 사내 보안 담당자에게 문의 해볼 것을 권장 드립니다.

    -사내 네트워크 방화벽 또는 PC보안프로그램에서 네트워크 보안을 화이트 리스트 기반으로 관리하고 있다면 'millie.co.kr' 도메인을 등록해주세요.
    -서브 도메인은 모두 풀어주시는 것이 좋습니다.
    -도서 열기 및 다운로드는 PC의 저장공간을 활용하고 있어서 파일의 자유로운 읽기/쓰기가 가능해야 합니다.
    -PC 보안 프로그램 등으로 인해 파일 IO가 차단된 것은 아닌지 확인이 필요합니다.

  • PC뷰어 베타 이용 시 도서는 어디로 저장되나요?

    도서 다운로드 경로는 아래와 같아요.
     

    -윈도우 : C:Users사용자명AppDataLocalMilliebooks

    -맥 : /Users/사용자명/Library/Application Support/Millie/books

  • PC뷰어 베타는 언제 정식 출시하나요?

    PC뷰어 베타는 정식 버전이 아니기에 기능 상의 오류, 버그가 있을 수 있습니다.
    정식 버전은 빠른 시일 내 출시 준비 중이며, 오픈 시점에 사전 공지할 예정입니다. 

그래도 해결이 안되시나요?

1:1 문의하기

고객센터 070-7510-5415

평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 13:00 ~ 14:00)
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※코로나19로 인해 고객센터 운영을 최소화 하고 있습니다.
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